11月1日，管理学院在秦汉校区经管楼209教室成功举办了一场针对2025年全国导游资格证考试考前冲刺阶段的专题辅导讲座。本次讲座特邀咸阳师范学院李玲教授作了题为《导游服务能力核心解析与备考策略》的精彩分享。该讲座旨在帮助考生精准把握考试动态、深化对导游服务能力理解，并系统提升应试技巧。
李玲教授是陕西省导游服务行业内知名专家，拥有丰富的教学与实践经验。她身兼全国职业核心能力团队合作培训师、陕西省普通话测试员、陕西省旅游饭店星评员、陕西省导游技能大赛专家库评委等多重身份，并长期担任咸阳师范学院国培项目培训师。她主讲的《导游业务》《旅游服务礼仪》等课程广受学生好评，曾主持完成多项省级重大科研项目，并多次为省市级文旅单位及知名景区提供专业培训，其深厚的专业素养与权威性为本次讲座提供了坚实质量保障。
讲座中，李老师直击考试核心，围绕“导游服务能力”这一关键考核维度进行了深度剖析。她指出，景点讲解、应急处理与沟通协调能力是面试环节的三大核心考察点，并结合学生现场模拟案例，详细拆解了评分标准，使同学们对“考什么”和“怎么考”有了清晰认识。
在具体的备考策略上，李老师提供了极具操作性的指导。针对景点讲解这一占分比重最高的环节，她特别强调了时间管理与内容策划的重要性。建议考生严格把控讲解时长，讲解词结构需完整，涵盖欢迎词、景区概况及核心内容。在内容组织上，应遵循清晰的游览或历史逻辑线索，深度挖掘并突出各景点的独特亮点。对于综合知识问答所考察的应变能力，李老师分享了实用的答题模板与思维方法。她引导考生在答题时主动思考题目背后意图，运用应考的结构化模型，进行条理清晰、层次分明的回答相关问题。
此外，李老师还详细梳理了机考全流程及现场表现技巧。从登录确认、3分钟准备，到8分钟讲解、2分钟问答，她逐一提示了关键注意事项。特别是在互动环节，同学们就备考中遇到的具体困惑踊跃提问，并先后有7位考生进行了现场模拟测试，李老师均给予了细致解答与精彩点评。
本次讲座不仅为我校备考学子指明了复习方向，提供了系统的方法论，更极大地增强了同学们的备考信心。同学们纷纷表示将把所学策略融入冲刺阶段的复习之中，以更扎实的准备和更从容的心态，全力冲刺2025年全国导游资格证考试。
（文：邢永民/图：石雨禾/审核：张剑雄）